Curs de xinès amb professor de xinès per a negocis, empreses i comerços a Barcelona - classes de xinès mandarí a Barcelona

El Curs de xinès mandarí s'ha convertit en classes cada vegada més populars a Espanya, sobretot a Barcelona, el centre comercial del país. Estudiar l'idioma xinès mandarí en un curs de xinès amb un professor natiu xinès serà una opció més intel•ligent, perquè pots assentar una base molt sòlida per fer negocis amb clients xinesos o socis xinesos mitjançant l'idioma xinès. O sigui, més gent vol aprendre xinès mandarí i caràcters xinesos per aconseguir un valor afegit en la seva carrera. El curs de xinès per empleats, negocis i empreses et donarà més suggeriments durant el teu estudi de l'idioma oriental amb el professor de xinès natiu i titulat en Filologia Xina. Quan alguns dels meus alumnes em demanen assessorament sobre com iniciar algun tipus de negoci amb la Xina, o com tractar als clients xinesos, o com establir una associació amistosa amb socis xinesos, la majoria d'ells vénen amb moltes idees preconcebudes (algunes d'elles errònies) i sense saber realment què poden o no poden fer. El desconeixement de conceptes com a oficina de compres, oficina de representació, joint-venture, … s'uneixen al desconeixement més absolut del país amb el que s'està pensant a iniciar relacions comercials.

 Professor natiu xinès titulat i llicenciat
classes particulars de xinès a Barcelona
curs de xinès mandarí a Barcelona

Aquí coneixeràs una mica més de la Xina i tindràs uns suggeriments recomanats pel professor particular de xinès natiu en el curs de xinès per a negocis a Barcelona. 

Gràcies al curs de xinès amb professor natiu xinès titulat, aprendrem que el primer que hem de fer quan volem establir relacions comercials amb la Xina, siguin del tipus que siguin, és desfer-nos de tots els tòpics que tenim sobre la Xina. La Xina és molt més del que creiem o pensem: La Xina no és solament contaminació o no són només productes copiats de mala qualitat. La Xina és molt més. La Xina és el tercer país per extensió (gairebé 20 vegades més gran que Espanya); amb un PIB, en 2014, de 7.790.620M d'euros, ocupant el lloc 28 en el rànquing de competitivitat mundial. En segon lloc, com a conseqüència de la gran grandària de Xina, quan volem començar a comercialitzar amb la Xina, hem de centrar els nostres esforços geogràficament; no podem intentar fer negocis amb tota la Xina, això seria inviable. Hem de centrar els nostres esforços en un espai més reduït. Per exemple, Beijing, la capital, ocupa una extensió de gairebé 17.000 km2 (la meitat de tot el territori català, però amb una població de gairebé 20 milions d'habitants, gairebé tres vegades més que la població total a Catalunya). Perquè ens fem una idea, Beijing és gairebé 165 vegades major que Barcelona.

Estudiar xinès mandarí amb caràcters xinesos amb un professor natiu xinès de mandarí titulat i amb experiència a Barcelona

Característiques del comportament xinès
Una vegada tenim clar que no podrem “atacar” tota Xina de cop, és quan podem començar les negociacions. Les negociacions a la Xina, com gairebé tot a la Xina, té moltes reminiscències dels tres corrents de pensament principals d'Àsia: confusionisme, taoisme i budisme. Arran d'aquests corrents filosòfics podem extreure les principals característiques de les negociacions a Xina. Les negociacions a Xina són: Negociacions basades en un arrelat esperit de grups; a diferència que a Europa, on l'individualisme preval sobre el col•lectivisme. Negociacions basades en el guanxi (关系); la paraula guanxi pot ser traduïda literalment com a “relació”, si bé des d'una perspectiva més pràctica pot entendre's com a “contacte” o “connexió”, i aquests contactes, el tenir-los, és la principal via per poder trobar socis locals. Negociacions basades en una estricta jerarquia (basada en el concepte de pietat filial confusionista). Aquest respecte a la jerarquia comporta la creació de rígides estructures verticals, falta de discussions constructives, falta d'iniciativa individual per a la resolució de problemes,  i una tolerància a les contradiccions i ambigüitats. Negociacions basades en el mianzi (面子), la reputació, dignitat i prestigi, tant de la comitiva xinesa com de la comitiva estrangera. Negociacions sota l'empara de la burocràcia, per establir negocis a Xina és important mantenir bones relacions amb l'Administració. En resum, les diferències entre la cultura occidental i la cultura xinesa quant a negociacions, les podem resumir en:

Com són les negociacions a Xina?

Per regla general, abans de l'establiment de negociacions sobre condicions i preus a la Xina, és necessari desenvolupar una sèrie d'etapes que fomentin un millor coneixement entre les parts. Aquest procés sol portar temps, per la qual cosa una característica de les negociacions a la Xina sol ser la lentitud, en contraposició amb Occident. Podem determinar tres fases a l'hora de crear relacions comercials amb empreses i empresaris xinesos:

a) L'establiment de la relació

Els xinesos solen interessar-se pel perfil de l'empresa estrangera, rang dels interlocutors i el seu paper dins de la companyia, la reputació i prestigi d’aquesta, etc. En aquesta primera fase sol ser molt important el factor social i l'establiment de relacions personals en menjars, sopars i altres llocs. Una de les principals conseqüències d'aquest tipus de relació és la dificultat per separar l'esfera privada de la professional, per la qual cosa resulten molt habituals els contactes en horari no laboral, incloent caps de setmana.

b) L'intercanvi d'informació

Les primeres reunions amb la part xinesa solen tenir l’objectiu d'anàlisi tant tècnic com comercial dels productes o serveis en els quals ambdues parts desitgen col•laborar. Resulta de vital importància la traducció, a causa que poden deixar d'entendre's o be malinterpretar-se nombrosos aspectes  i avantatges d'un determinat producte per una inadequada traducció. En la majoria de les ocasions és preferible contractar els serveis d'un traductor a comunicar-se en anglès si el nivell dels interlocutors no és massa alt. També és fonamental disposar de bons materials tècnics i de promoció que puguin ajudar a la millor presentació de productes o serveis, i recolzar les explicacions que es realitzin. Recordeu que no són útils les informacions en xarxes socials “occidentals” (Facebook, Twitter, Instagram,…).

c) Les negociacions

Una vegada conegudes les parts i discutits els detalls tècnics, se solen obrir les negociacions. Quant a la durada, els xinesos són en general excel•lents negociadors, i per regla general les negociacions solen ser llargues.  Una de les tàctiques més emprades per obtenir unes bones condicions en un contracte és la de mantenir llargues reunions i provocar l'esgotament de la part contrària, per la qual cosa és freqüent que es pugui discutir durant diverses hores sobre punts que poden semblar fàcils de solucionar. Referent als participants, poques vegades les negociacions es duen a terme entre dues persones, una per cada part. El més normal és que ens trobem davant diverses persones, cadascuna d'elles amb una funció determinada en la negociació. Per regla general, aquests grups no solen superar les sis persones.

Estudiar l'idioma xinès mandarí amb caràcters xinesos amb un professor natiu xinès de mandarí titulat i amb experiència a Barcelona 

Protocol en els negocis. Més enllà de l'evident. Banquets, menjars i sopars. Els menjars de negocis solen ser la forma més utilitzada per a l'establiment de relacions interpersonals a la Xina. Els menjars solen realitzar-se en taules rodones de 10 a 12 comensals, en les que el menjar es col•loca en un cercle giratori al centre de la taula. El convidat principal es col•loca generalment mirant cap a la porta d'entrada, mentre que a la seva esquerra es col•loca l'amfitrió i a la seva dreta, l'intèrpret. El segon convidat en rang s’acostuma a col•locar en la posició oposada al convidat principal, i de la mateixa manera, el segon rang de la delegació amfitriona es col•loca a l'esquerra i el seu intèrpret a la dreta.  La resta de convidats segueixen també les mateixes regles. Els menjars consten d'uns 9 a 12 plats i una de les principals característiques del protocol en els menjars és que l'amfitrió ha de procurar que tots els convidats estiguin servits, fet que es tradueix en una constant vigilància per observar si els plats estan plens i servir-ne més en cas de no ser així. Quant a l'ús de bastonets per menjar, si bé no és obligatori, sí que és agraït per part dels amfitrions a causa de l'esforç realitzat per adaptar-se a costums diferents. De la mateixa manera, pot excusar-se la ingestió d'alcohol en els menjars o sopars, si bé és necessari saber que la ingestió d'alcohol té un  important component de socialització en els menjars a Àsia Oriental. Generalment, el més alt representant de la part xinesa proposa un brindis i pronuncia unes paraules de benvinguda, que generalment evoquen a missatges de gratitud i desig d'èxit en les negociacions. Posteriorment, ja sigui després del primer brindis o bé després de deixar passar un espai de temps, li correspon a la part convidada realitzar un brindis en els mateixos termes.

curs de xinès comercial a Barcelona
classes de xinès mandarí amb professor de xinès natiu titulat

Reunions

En general, l'ordre d'entrada a la sala de reunions ha de respectar el rang jeràrquic dels participants per part estrangera, no només per qüestions de protocol, sinó també perquè en cas contrari podria existir confusió pel que fa al paper de cadascun dels individus. Cada vegada és més comú que les reunions se celebrin en taules a l'estil occidental, per la qual cosa no han de guardar-se excessius formalismes excepte sobre el lloc que han d'ocupar les persones més importants.   En aquests casos, tal com ocorre a Occident, el convidat principal sol asseure's al centre just enfront de l'amfitrió. En reunions formals, és comuna que la part xinesa se sent a un costat i l'estrangera en un altre.

Normes bàsiques

Ser sempre puntual. Els xinesos toleren molt malament la impuntualitat i l'haver d'esperar. Saludar primer sempre a la persona de més alt rang. El nostre grup ha d'estar ordenat segons la jerarquia de l'empresa. No dirigir-nos pels noms de pila. Utilitzar fórmules com a “Director Zhang”, “Secretari general Li”, “President Wang”. Vestir-se de forma conservadora, elegant i poc cridanera. Esperaran jaqueta i corbata.

Per estudiar el curs de xinès, envia'm un email a nihaomachino@gmail.com